FAQ

Non. KAI TV est un lecteur, comme un lecteur vidéo : il ne contient, ne vend et n'héberge aucune chaîne ni aucun contenu. Il lit l'abonnement que vous avez souscrit auprès d'un fournisseur IPTV. Vous êtes responsable de la légalité de cet abonnement.

Oui, l'application et le compte sont gratuits aujourd'hui.

Les deux formats les plus courants : Xtream Codes (une adresse de serveur, un nom d'utilisateur et un mot de passe) et les listes M3U (un lien). Votre fournisseur vous indique l'un ou l'autre ; Xtream donne en général plus de fonctions (films, séries, replay).

Android TV et Google TV (dont le Chromecast avec Google TV), les téléviseurs LG webOS (en bêta), les téléphones et tablettes Android, l'iPhone et l'iPad, et les ordinateurs via Chrome ou Edge. Voir Téléchargements.

C'est lui qui retrouve vos reprises, vos favoris, vos profils et vos sources sur chacun de vos appareils. Il ne demande qu'une adresse e-mail et un mot de passe. Une fois connecté, l'application fonctionne aussi sans connexion au compte et rattrape à la reconnexion.

À chaque pause ou arrêt, la position est enregistrée sur votre profil. Ouvrez le même film ou la même série sur un autre appareil connecté au même compte : « Reprendre à … » vous attend, à la seconde près. La rangée « Reprendre la lecture » rassemble ce que vous avez en cours.

Créez un profil chacun, depuis le rond de profil en bas du menu. Chaque profil a ses propres reprises, favoris et « Ma liste », sur tous les appareils.

Non. Ajoutez-le une fois : il est retrouvé sur vos autres appareils après connexion au compte.

Pendant une chaîne, reculez : chaque appui remonte de 30 s, 1, 5 ou 10 minutes selon votre réglage (Réglages → Replay du direct). Une fois en différé, la barre de lecture permet de reculer ou d'avancer de 10 secondes, de recommencer le programme et de revenir au direct.

Le replay utilise l'archive de votre fournisseur (« catch-up »). Il n'existe que sur les chaînes pour lesquelles il la propose, sur la durée qu'il conserve. Les chaînes concernées portent un badge REPLAY avec le nombre de jours. Si une chaîne n'a pas ce badge, votre fournisseur n'en garde pas l'archive.

Ouvrez le guide des programmes et remontez dans le temps : les programmes passés disponibles en replay sont marqués et se lancent directement. Vous pouvez aussi faire un appui long sur la chaîne puis « Voir les programmes récents ».

Essayez Réglages → Conteneur du direct : passez d'« Automatique » à « Forcer HLS » ou « Forcer MPEG-TS ». Les téléviseurs ne gèrent pas tous les deux formats de la même façon. Si le problème touche toutes les chaînes, vérifiez votre abonnement auprès du fournisseur.

Beaucoup de fournisseurs diffusent leurs flux en http non sécurisé, que les navigateurs refusent de lire dans une page sécurisée. La TV et l'application Android n'ont pas cette limite. Depuis un téléphone Android ou un ordinateur, vous pouvez toujours caster sur un Chromecast : c'est lui qui lit le flux.

Augmentez la mémoire tampon (Réglages → Lecture). Un tampon plus grand retarde un peu le démarrage mais absorbe mieux un réseau irrégulier. Préférez aussi le câble Ethernet au Wi-Fi pour la TV quand c'est possible.

Oui : ceux du flux quand il en contient, et une recherche de sous-titres externes (en français par défaut) sur les films et épisodes. Leur taille et leur décalage se règlent pendant la lecture.

Ils sont chiffrés sur votre appareil, avec une clé dérivée de votre mot de passe, avant d'être synchronisés : notre serveur ne stocke qu'une version illisible. Le reste (profils, favoris, reprises) est stocké sans ce chiffrement mais n'est accessible qu'à votre compte. Détails dans la politique de confidentialité.

Dans l'application : Compte → Suppression du compte → Supprimer mon compte. C'est définitif et efface toutes les données synchronisées. Voir aussi Support.